親愛的冒險者您好

關於2019年12月5日維護期間發生伺服器遭受駭客攻擊事件，原預定14：00伺服器開機時間將延後，目前技術已全力進行搶救當中，因所需時間不可預估建議玩家短時間內不要進行等待，後續有相關消息將於官網及粉絲團同步，造成不便之處致上十萬分的歉意。

多數玩家反應並擔憂所屬遊戲「TERA」是否出現遊戲資料損毀不可修復的情況，在此聲明「TERA」遊戲資料無遭受遊戲資料嚴重毀損的情況，敬請玩家切勿聽信其他非官方公開資訊。

目前由於平台產品較多，已陸續恢復部分產品營運，請玩家耐心等待，一旦檢查確認無誤，屆時，將進行遊戲開機公告，並提供相關補償方案。

作業進度：

12/6 10：30 官網部分功能恢復

12/6 18：00 遊戲開始進行內部測試

12/6 19：50  確定補償內容

12/6 20：30 伺服器重新開放

12/6 21：10 臨時維護

12/6 22：30 伺服器重新開放



尚未修復：

1.官網、商城道具部分圖片顯示異常，但不影響功能性

2.11/21~12/5至商城已購買的道具(已發送到女神的禮物箱)，但尚未領取道具，受到本次問題影響已無法回復(已領取至角色背包者不受影響)，需請玩家前往客服中心進行回報，相關單位查訊確認道具購買紀錄後將逐一補發



補償方案：

1.12/6維護後~12/12 08：00副本道具掉落2倍，空中島狩獵區道具掉落率2倍

2.領取時間：12/6維護後~12/12 23：59 透過遊戲內系統信件發放，每個帳號僅可領取一次(每隔一分鐘發放一種道具)


	

		

			
道具
			
數量
		
		

			
精製綠鈦強化彈 [傳說]
			
10
		
		

			
聯盟補給品：完整的水晶防護卷軸
			
5
		
		

			
[活動]烤羊肉
			
20
		
		

			
世界結晶
			
20
		
		

			
冒險代幣 800個
			
5
		
		

			
夥伴登錄證: 寇可咪咪 (傳說)
			
1
		
		

			
白金VIP 3日券
			
1
		
		

			
[活動]麒麟鱗片
			
3